본 사이트에서의 구입은 고객님 본인 사용을 전제로 한 해외로부터의 [개인수입] 입니다.
[원데이렌즈]는 일본에서 운영되고 있는 사이트로 물류창고는 싱가포르에 위치하고 있으며(렌즈 생산공장은 세계 각국에 위치하고 있습니다.)
주문, 결제, 배송등의 각종 문의는 한국어로 서비스 하고 있습니다.
고객센터 E-Mail: [email protected]
※콘택트렌즈는 의료기기이므로 반드시 안과전문의나 전문가에게 검진, 검사을 받으신 뒤 주문하시기 바랍니다.

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주문

1) 분할 배송에 대해

본인사용을 전제로 한 개인수입은 통상적으로 미화 150불까지를 면세대상으로 취급하고 있습니다.
원데이렌즈에서는 고객님을 위해 면세 범위 이상 구매하셨을 경우 자동으로 분할하여 배송합니다.
분할 배송시에는 발송 후 3일 뒤 다음 발송이 이루어집니다.

분할 배송 기준은 다음과 같으니 주문에 참고하시기 바랍니다.
① 미화 150달러 이상 구매하셨을 경우
② 렌즈를 9박스 이상 구매하셨을 경우(면세 범위 이하 주문이라도 8개까지만 한번에 배송 가능)
예를들면 구입가격이 20만원. 렌즈 10세트를 구입하셨을 경우, 8세트를 발송한 뒤 2세트를 발송합니다.
한 번에 배송가능한 수(8개)를 초과하여 구매해도 관세 이하의 구매가 되는 경우, 8개를 넘는 수량 분은 임의로 취소되어 발송됩니다. 미리 양해바랍니다. 
주의하셔야 할 상품:바슈롬 소프렌 데일리 (HD 원데이). 포커스 데일리스 아쿠아,데일리스 아쿠아 컴포트 플러스 (Comfort Plus), FRESHLOOK 후레쉬룩 데일리스 (10개 들이)
해당되는 상품의 경우 상품 안내에서 재차 안내드리고 있습니다.

FAQ에서 개인수입에 대한 설명을 참고해주세요 바로가기>>

2) 주문 취소/변경에 대해

주문의 취소/변경은 물류창고로 넘어가기 이전만 가능하며, 물류창고로 주문이 접수 완료되어 입고가 진행되고 있는 상태에서의 주문 취소/변경은 불가합니다.
또한, 주문 완료 이후 ‘상품 불량’ ‘당사의 배송 실수’ 이외의 사유로 인한 반품 및 교환은 불가하오니 양해바랍니다.

3) 결제취소에 대해

주문 취소 시에는 카드사에따라 시일이 걸릴 수 있으며,
환불 완료까지 한 달 이상 걸릴 경우에는 은행에 문의 바랍니다.
가상계좌 결제의 경우 결제수수료 및 취소수수료는 고객님이 부담하셔야하기에 2,000원을 차감한 뒤 환불됩니다.

※상품 불량에 관하여

불량 임을 증명할 수 있는 자료와 제품 없이는 반품 및 교환은 불가합니다.
불량 제품 발생 시에는 제품을 버리지 말고 보관하시어 사진과 함께 이메일 문의 바랍니다. 
※불량 제품은 뜯으신 보존액에 담아 보관 부탁드립니다.

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결제

신용카드와 가상계좌(무통장 입금) 중 선택하실 수 있습니다. 

가상계좌 무통장 입금의 경우 표시된 금액 그대로 입금해주시기 바랍니다.
가상계좌 결제의 경우 입금 후 취소 시에는 결제수수료 및 취소수수료는 고객님이 부담하셔야하기에 2,000원 차감 후 환불되는 점 양해바랍니다.

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배송

주문제품은 항공편으로 반입되어 국내택배로 주문자에게 배달됩니다. 
상품 페이지에 입고 기간이 명시된 제품이 아닌 근시제품의 경우, 영업일 15시 이전 주문이 당일 출고됩니다.
(※간혹 재고부족 제품이 발생하여 발송이 지연될 수 있습니다.)

배송기간은 주말과 휴일을 제외한 영업일(월~금) 기준으로 평균 3~7일 내외이며
난시제품은 제품 수급에 시일이 걸리기 때문에 평균 한 달 정도의 시간이 소요됩니다
(연휴 기간 일주일 전후로는 4~5일 정도 배송 지연이 있을 수 있습니다.)

발송 후에는 배송추적 지원을 통해 싱가폴에서 한국까지의 운송과정을 확인하실 수 있습니다

※대한민국 국내 배송만 가능합니다. 그 외 나라로의 배송(싱가포르 포함)은 대응하고 있지 않습니다. 




원데이렌즈는 보다 빠르고 정확한 배송을 위해 위사진에서 보시는 바와 같이 최대한 많은 제품을 확보하고 
싱가폴에 당사 전용 물류창고를 운영하는 등 원활한 배송을 위한 투자와 지원을 아끼지 않고 있습니다.

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렌즈 품질

원데이렌즈에서 제공하는 제품은 각 렌즈 메이커의 해외정규대리점에서 취급하고 있는 최신의 오리지널 제품입니다. 
유효기간이 얼마남지 않은 오래된 재고, 하자가 있는 제품은 취급하지 않습니다.

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내 렌즈 DATA

렌즈 주문을 위해서는 3가지 DATA가 필요합니다.
※현재 사용중이신 콘텍트렌즈 상자의 측면을 보시기 바랍니다.

PWR / SPH / D

콘텍트렌즈의 도수로 -1.00 -3.00 등으로 표시됩니다.
현재는 근시 교정 렌즈만 취급하고 있으며,
컬러렌즈의 경우 도수가 없는 0.00도 판매합니다.

BC

베이스커브(Base Curve)는 렌즈의 굴곡반경을 표시하는 수치입니다.
수치가 적을수록 커브가 심하고, 클수록 커브가 완만합니다.
BC 0.1의 차이를 느끼고 못느끼고는 개인차입니다.

DIA

렌즈의 크기(직경)를 나타내는 수치입니다.

CY / AX

난시용 수치로 CY(원주:-0.75,-1.25,-1.75 등)
AX(축:10,20,70,110,160,180등)로 표시됩니다.

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안내 메일

원데이렌즈에서는 주문확인, 결제확인, 발송안내 등의 안내메일과 가격할인이벤트 등의 유익한 정보를 등록하신 이메일주소(회원 아이디)로 발송하여 드립니다.
단, 포털사이트의 메일은 원데이렌즈에서 일괄적으로 발송하는 대량의 메일을 스팸메일로 자동분류하는 경우가 있습니다. 
안심메일이나 수신메일 등으로 설정을 해두셔야 안심하고 메일을 받아보실수가 있습니다. 
E-Mail: [email protected]

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이용상 주의사항

콘텍트렌즈를 개인수입으로 구입하시기에 앞서 다음 사항에 주의해 주십시요.

*콘텍트렌즈는 의료기기입니다. 
반드시 안과나 안경점의 검사, 처방을 받으시고 구입해 주십시요.

*취급방법, 사용기한, 착용시간을 준수하시고 올바르게 사용해 주십시요.

*정기검사는 안과의사의 지시를 따라 주십시요.

*조금이라도 눈의 이상을 느끼시면 안과 전문의의 검사를 받으십시요.

원데이렌즈에서 개인수입으로 구입하시기에 앞서 다음 사항에 주의해 주십시요.

*자가사용을 전제로 한 개인수입의 경우 관세청에서는 운송비 포함 미화 150불(대략 170,000원) 까지의 개인 물품에 대해
면세대상으로 취급하고 있습니다. 해당 금액이 넘어가는 경우 해당 박스를 분할해서 발송합니다. 
고객님께서는 관세 걱정없이 안심하시고 구입하셔도 됩니다.

*자가사용의 범위내에서의 개인수입을 전제로 수입이 인정되므로 제3자에의 양도, 판매등은 금지되어 있습니다.