본 내용은 안내 메일 수신에 문제가 발생한 고객님을 위한 페이지입니다.

원데이렌즈는 주문 관련 안내를 비롯하여 통관에 문제가 발생하거나 제품 수급이 지연되는 등의 중요한 내용 모두 메일을 통하여 안내 드리고 있기에,
메일을 수신하시지 못하실 경우 큰 불편을 겪으실 수 있습니다.

아래의 메일 수신 불가 사유를 확인해 주십시오.

메일 수신 불가 사유

  1. 가입 시 메일주소가 잘 못 입력되었을 경우:
    sns로 보내드린 메일 주소를 확인하시고 잘 못 입력되었을 경우 고객문의(https://1daylens.net/contact/)로 연락 주시기 바랍니다.
    저희 쪽의 연락을 받지 못하셨더라도 메일이 잘 못 등록되어 로그인이 불가할 경우, 고객문의(https://1daylens.net/contact/)로 연락해주십시오.
    잘 못 입력한 메일 주소를 알고 계실 경우 해당 아이디로 로그인 하신 뒤, 내 계정에서 이메일 주소를 변경하시기 바랍니다.
    ※ @사이트명.com 을 .net이나 co.kr 로 입력하는 경우, naver를 nvaer, navre 등으로 잘 못 기입하는 경우 등에 해당 하지 않는지 확인하시기바랍니다.
  2. 메일이 휴면 계정일 경우:
    휴면계정 설정일 경우 메일함이 존재하지 않아 메일을 전송할 수 없습니다.
    계정을 확인하시어 메일을 수신할 수 있는 상태로 유지해주시기 바랍니다.
  3. 메일함이 꽉 찬 경우:
    메일함 용량이 남아있지 않은 경우에는 메일을 수신하실 수 없습니다. 메일함을 확인하시어 메일을 수신할 수 있도록 해주시기 바랍니다.
  4. 안내 메일이 스팸으로 분류되는 경우: (네이버 메일의 경우 자동 스팸처리 되는 경우가 많습니다.)
    사용하는 메일 서비스에서 안내 메일을 스팸으로 분류하는 경우가 있습니다. 스팸함을 확인해주시고,
    [email protected] 와 [email protected]를 스팸 예외 대상으로 설정해주시기 바랍니다.

※메일 주소 변경은 마이페이지에서 가능합니다. 수정 후에는 수정 된 아이디(메일주소)로 로그인 가능합니다. 단, 진행되는 주문은 주문 당시에 사용한 메일로 주문관련 안내가 전송되기에 변경 후에 고객문의(https://1daylens.net/contact/)로 연락 바랍니다.
감사합니다.